Informativa sulle spedizioni
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Corrieri
Spediamo con corriere espresso (DHL, FedEx, UPS). Al checkout vengono mostrati i servizi disponibili per la destinazione, con costi calcolati in tempo reale in base a peso e indirizzo.
Tempi di evasione
Gli ordini vengono preparati e affidati al corriere entro 1–2 giorni lavorativi dalla conferma. Gli ordini ricevuti il sabato, la domenica o nei festivi vengono evasi dal primo giorno lavorativo successivo.
Tempi di consegna indicativi (dall'affidamento al corriere)
- Italia: 1–2 giorni lavorativi
- Unione Europea: 2–4 giorni lavorativi
- Regno Unito e Stati Uniti: 3–7 giorni lavorativi
I tempi sono stimati dal corriere e possono variare per cause non dipendenti da noi (controlli doganali, condizioni meteo, periodi di picco).
Costi
Il costo di spedizione è indicato al checkout prima del pagamento.
Tracciamento
Alla spedizione riceverai un'email con il numero di tracciamento.
Spedizioni verso Regno Unito e Stati Uniti
Per queste destinazioni dazi, imposte all'importazione e oneri doganali, ove dovuti, sono calcolati e addebitati al checkout, prima del pagamento.
Consegna e danni
Al momento della consegna verifica l'integrità del pacco. In caso di danni evidenti, rifiuta la consegna o accettala con riserva specifica sul documento del corriere, e scrivici entro 7 giorni a info@betruffle.com allegando foto.
Mancata consegna
Se il pacco torna indietro per indirizzo errato o destinatario assente, i costi di una nuova spedizione sono a carico del cliente.